## はじめに

キーセンター大阪鍵匠では、鍵の不調やドアのトラブルに対し、迅速かつ確実な対応を行っています。今回は、お客様からご連絡をいただいた「鍵が途中で止まったり、固くて回せなくなる」というトラブルについて、その解決までの流れを詳しくご紹介します。この事例を通じて、当店の専門性と迅速な対応力をご理解いただければ幸いです。

## お客様からのご連絡

### 緊急のご連絡

お客様から「鍵が途中で止まったり、固くて回せなくなることがある。開かなくなったら困るので見に来て欲しい」とのご連絡をいただきました。鍵の不調は、日常生活に大きな支障をきたすため、迅速な対応が求められます。

### 電話での状況確認

電話で状況を確認したところ、以下のことがわかりました。

– ドアは2段階ロックになっている。
– 以前、シリンダーは他社のものに交換したが、ケースはMIWA社のものである。

これらの情報を基に、現場での作業内容を想定し、必要な工具と部品を準備して現場へ向かいました。

## 現場での状況確認

### 到着後の確認

現場に到着し、ドアの状態を確認すると、数日前にも同じ内容の工事を行ったばかりでした。今回は三協アルミ専用のガードロック付きのGAS2ケースロックでした。

### 問題の特定

このタイプのロックは、初期段階で不調を感じた時にすぐに交換することが重要です。開かなくなってからだと、余計な出費や手間がかかってしまいます。お客様にもそのことを説明し、即座に交換を実施することにしました。

## 交換作業の流れ

### 交換の必要性を説明

お客様に、鍵の不調が初期段階であることと、早めに交換することで大きなトラブルを防げることを説明しました。お客様も納得され、交換作業を進めることになりました。

### 交換作業の実施

交換作業は以下の手順で進めました。

1. **旧ロックの撤去**：既存のガードロックを慎重に取り外しました。
2. **新ロックの取り付け**：三協アルミ専用のGAS2ケースロックを取り付けました。
3. **動作確認**：鍵の動作を確認し、問題がないことを確認しました。

作業は20分ほどで完了し、今後は安心して使っていただけます。

## 交換後の安心

### 当社の経験から

当社の経験上、一度交換すると再び壊れることはほとんどありません。ケース内部に何か対策が施されているのかもしれません。お客様にもそのことをお伝えし、安心していただきました。

### 三協アルミの品質

ちなみに、20〜25年前は三協アルミのドアがよく売れていたようで、当時の人気がうかがえます。現在の三協アルミは少し高級志向ですが、やはり品質の高さは健在です。

## 当店のサービスについて

キーセンター大阪鍵匠では、以下のようなサービスを提供しています。

– **緊急鍵交換**
– **ドア修理**
– **ピッキング対応**
– **鍵の複製**
– **セキュリティ相談**

お困りの際は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

## お問い合わせ

キーセンター大阪鍵匠

工事専用フリーダイヤル電話番号: 0120-492-193
メールアドレスfujiwara@kagi-jp.com
住所: 大阪府寝屋川市日新町3-15ホームズ寝屋川店1F

## まとめ

今回の鍵交換作業は、迅速かつ確実に行うことができました。鍵の不調は早めの対応が大切です。お困りの際はぜひお気軽にご相談ください。キーセンター大阪鍵匠では、お客様の安心と安全を最優先に考え、迅速な対応を心がけています。

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