寝屋川市でスマートロックの不具合や鍵のトラブルにお困りの方へ。
今回は関東方面からいただいたご相談に、寝屋川市の鍵屋キーセンター大阪鍵匠が誠実に対応した事例をご紹介します。

スマートロックは便利な反面、設置方法や環境によって不具合が起きることもあります。この記事では、実際の現場対応をもとに、スマートロックの注意点や鍵屋としての対応力を詳しくお伝えします。

■ご相談内容｜スマートロックのツマミがうまく回らない

先週、関東方面にお住まいの息子さんから一本のお電話をいただきました。
実家の母にスマートロックを取り付けたが、ツマミから異音がしてうまく回らないとのこと。ご自身で購入・設置されたそうですが、動作に不安があるため、専門の鍵屋に見てもらいたいとのご依頼でした。

遠方からのご相談に少し驚きつつも、内容を丁寧にヒアリング。
写真などの情報はなく、現場の状況は不明でしたが、まずは現地で確認することが最優先と判断し、ご予約の時間に寝屋川市のご実家へ訪問しました。

■現地調査｜鍵の破損ではなく設置方法に問題あり

現場に到着後、スマートロックの状態を確認。
鍵自体は新品で、破損や摩耗は見られませんでした。異音や回りにくさの原因は、スマートロックの取り付け方法にあると判断。

お客様にも鍵そのものは壊れていません。設置方法に原因があると思います。とご説明し、当方で改めて設置を行うことになりました。

スマートロックは精密な構造のため、少しのズレや圧力でも動作不良が起きることがあります。特に両面テープでの固定は、貼り方や位置によって安定性が大きく変わるため、慎重な作業が求められます。

■設置作業｜両面テープでの固定と動作確認

今回のスマートロックは、両面テープでの固定が中心のタイプ。
まずは既存の設置位置を確認し、ズレや浮きがないように丁寧に貼り直し。鍵のツマミ部分がスムーズに回るよう、微調整を繰り返しながら設置を行いました。

スマートロックの設定は息子さんがスマートフォンで行い、当方は取付のみを担当。
設置後は動作確認も行い、異音もなく、スムーズに鍵が回ることを確認。お母様にも実際に操作していただき、これなら安心して使えるとのお言葉をいただきました。

■料金と対応への評価｜そんなに安くていいの？

作業完了後、料金をご案内すると、息子さんから「そんなに安くていいの？お釣りはいらないから持って帰って」とのお言葉。
さらに電話した時の対応がとても親切で良かったとも言っていただき、ありがたい気持ちで現場を後にしました。

鍵屋としての仕事は、ただ鍵を直すだけではありません。
お客様の不安を取り除き、安心して日常を過ごしていただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけています。

■スマートロックの注意点｜設置ミスによる不具合も

スマートロックは便利な反面、設置方法によっては不具合が起きることがあります。
以下のようなケースでは、専門の鍵屋による確認・設置がおすすめです。

• 両面テープで固定するタイプで、ツマミがうまく回らない
• 鍵穴の位置がズレていて、スマートロックが浮いてしまう
• 異音がする、反応しない、スマホとの連携が不安定
• 自分で設置したが、動作に不安がある

寝屋川市でスマートロックの設置や不具合にお困りの方は、ぜひキーセンター大阪鍵匠にご相談ください。
現場での判断力と柔軟な施工技術で、安心して使える鍵環境を整えます。

■寝屋川市で鍵交換・スマートロック設置ならキーセンター大阪鍵匠へ

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