こんばんは！キーセンター大阪鍵匠です。
今回は、鍵交換の現場で起こった「ついで仕事」のエピソードを通じて、当店の「お客様第一」の姿勢と、迅速で柔軟な対応力をご紹介します。
この記事を読んでいただくことで、キーセンター大阪鍵匠がなぜ選ばれるのか、その理由がお分かりいただけるはずです。

鍵交換のご依頼

今日は寒い中、急な鍵交換のご依頼にお応えしました。
お客様から「下の鍵がずっと気になっていた」とのことで、交換して欲しいとのご連絡をいただきました。

明日でも良かったのですが、私の性格上、終わらせないと気になってしまうタイプなので、急いで現場に直行！
寒い中での作業は大変ですが、お客様の安心のためなら頑張れます✨

鍵交換の現場

現場に到着すると、寒さで手がかじかんでネジが持てない…😅
しかし、早く終わらせることだけを考え、シリンダーを**KABA Ace RAタイプ**に交換しました。

以前の鍵はMIWA社の竪穴くの字の鍵でしたが、これは鍵ではないです（笑）
もちろん交換して正解でした！

ダッシュで20分ほどで作業完了！
お客様も「早くて助かった！」と喜んでくださいました。

「ついで仕事」が信頼を生む

鍵交換が終わり、お金を頂く際に、シューズインクローゼットの上に壊れた玄関ドアバーが置かれているのを発見！
「これ、どうなさったんですか？」と聞くと、以前壊れて外れてしまい、そのまま置きっぱなしだったとのこと。

お客様から「もしかしてこれも持ってるの？」と聞かれ、「もちろん持ってますよ！色も金色も車の在庫にあります！」と即答😊

寒い中でしたが、「これも交換してくれないか？」とのご要望に「もちろんです！喜んで！」とお応えし、再び作業開始！
手がかじかんでネジが持てないのは相変わらずでしたが、約15分で無事に交換完了✨

お客様は全て解決して大喜び！
この「ついで仕事」が、お客様との信頼関係を築く大切なポイントです。

キーセンター大阪鍵匠の強み

1. 迅速な対応
急なご依頼にも即対応！最短20分で作業を完了します。

2. 豊富な在庫
玄関ドアバーや補助錠など、普段必要ないと思われる物でも在庫を揃えています。

3. お客様第一の姿勢
「ついで仕事」も大切にし、お客様の安心と笑顔を第一に考えます。

なぜ「ついで仕事」が重要なのか

「ついで仕事」は、単なる追加作業ではありません。
お客様の小さな悩みや不便を解決することで、信頼関係を築き、長くお付き合いいただくきっかけとなります。

当店では、普段必要ないと思われるような物でも在庫を揃え、何でも対応できるようにしています。
これが、キーセンター大阪鍵匠が選ばれる理由の一つです。

まとめ

寒い日もお客様の笑顔を見ると頑張れます！
キーセンター大阪鍵匠は、鍵交換から玄関ドアバーの修理まで、何でもお気軽にご相談ください。

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