鍵のトラブルは、時として思わぬ形で発生します。施工が完了した後でも、予期せぬ問題が出てくることがあり、迅速な対応が求められるケースも少なくありません。今回は、鍵の動作自体に問題はないものの、風圧によってドアが浮いてしまうという、通常とは異なるトラブルに対応した事例をご紹介します。

📞 お客様からの連絡…思わぬ問題が発覚！
ある日、お客様から連絡がありました。

「鍵はちゃんと閉まるけど、三角のラッチが引っかかっていないみたいで、風でドアが浮いてしまうんです…」

施工後は問題なく動作確認をしていましたが、これは見落としていたかもしれない…。すぐに現場へ向かい、状態をチェックすることに。

🔍 現場での確認作業
ドアの隙間からよく観察すると、ドア自体が少し下がってしまっている影響で、ラッチが受けの穴より下にズレていることが判明。

通常、ラッチがしっかり受けに収まることでドアの固定が行われますが、今回のケースではラッチがきちんと機能していない状態でした。これでは鍵がかかっていても、風圧などの外力でドアが動いてしまうことになります。

🛠 迅速な対応！5mmの微調整で解決へ
状況を把握した後、以下の手順で対応しました。

1️⃣ 受けの位置調整：ハンマーとノミを使い、受けの穴を5mmほど下にずらす加工を実施。
2️⃣ ラッチのスムーズな動作確認：微調整を繰り返しながら、確実にラッチがしっかり噛み合うよう調整。
3️⃣ 最終チェック：施工後、風圧によるドアの浮きがなくなったかを確認し、お客様と共に動作テストを実施。

結果、ラッチの位置が最適化され、ドアがしっかり固定されるようになりました！

✅ 今回の教訓：「確認はしっかり！」
施工後のチェックは、表面的な動作確認だけではなく、細かい状況まで慎重に確認することが重要だと再認識しました。

お客様には、今回の確認不足を正直にお伝えし、適切に対応させていただきました。今後はより丁寧なチェックを行い、お客様に安心していただける施工を心がけていきます！💪✨

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