鍵の見積もりから交換まで！スムーズな対応の実例

鍵のトラブルは突然やってくるものですが、迅速で的確な対応を行うことで、お客様に安心と満足をお届けすることができます。今回は、2週間ほど前にお問い合わせをいただいたお客様の鍵交換のケースをご紹介します。

🛠 2週間前の初回お問い合わせ内容

お客様からの最初の連絡は、鍵交換の見積もりに関するものでした。ただし、以下のような状況で正確な見積もりを提示することができませんでした。
– お客様はまだ引っ越し先に移られておらず、現地確認が不可能だった
– 鍵メーカーや型番の情報が不足していた
– 写真などで詳細を確認することもできない状況

「見積もりを出せない」という結論に至り、一旦情報が揃った段階での再度のご連絡をお願いしました。

📞 再度のご連絡から現場対応までの流れ

本日、お客様から再度ご連絡をいただき、詳細が判明しました。今回の鍵は、YKK専用のMIWA社PSキータイプであることがわかりました。この時点で「すぐに交換が可能です！」とお伝えし、早速現場に向かいました。

現場では、予想通りのMIWA社PSキータイプのシリンダーであることを確認しました。そこで、お客様に以下の2つの選択肢をご提案

1️⃣ MIWA社PSキータイプ　現在使用しているものと同じ仕様
2️⃣ ドルマカバ社製KABA Ace 3250R コストダウン仕様で2個同一、鍵6本付き

お客様は2つの選択肢を十分に検討された上で、コストダウン仕様のKABA Ace 3250Rを選ばれました。

🔩 作業内容とお客様の反応

作業はスムーズに進み、約20分で鍵交換を完了しました。お客様からは「迅速な対応で本当に助かりました」と感謝のお言葉をいただき、こちらも非常に嬉しい気持ちになりました。

🔍 安全第一！適切な提案と迅速な対応の重要性

鍵交換をスムーズに行うには、以下のポイントが重要です。
– お客様のニーズと予算に応じた選択肢の提案
– 現場確認を行い、適切な判断で迅速に対応
– お客様とのコミュニケーションを大切にし、満足いただける対応を心がける

また、鍵のトラブル時には以下のようなリスクも存在します。
🚨 防犯リスク　　鍵が壊れたままでは第三者に侵入される危険性
💰 不必要な高額請求　　　　　　　　悪質な業者による高額料金の可能性

適正価格と透明な対応を提供することで、安心してご依頼いただけるよう努力しています。

🔒 鍵のトラブルは信頼できる専門家にお任せを！

お客様に満足いただける鍵交換を提供するため、迅速で確実な対応を徹底しております。鍵の交換や修理、さらなる防犯対策など、何かお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

🔑 信頼できる鍵屋・キーセンター大阪鍵匠が解決！

鍵のトラブルといえば「鍵紛失」や「鍵交換」が一般的なイメージですが、実はそれだけではありません。ドアの開閉がうまくいかない、鍵が正常に作動しないなど、細かな不具合によって「鍵が開かない！」という事態に陥ることもあります。

今回は、以前当店をご利用いただいたお客様からの「鍵がうまく操作できない」との緊急連絡を受け、迅速対応した事例をご紹介します。

🔍 依頼の概要｜以前の鍵交換から発生した新たなトラブル

このお客様は、今年2月に補助錠の解錠と鍵交換をされた方でした。しかし、今回はドアの下側の鍵を開ける際に押す部分が外れてしまい、正常に操作できないとのこと。

「何かおかしい」と感じたお客様は、すぐに鍵の専門家である当店にご相談。鍵のトラブルは放置すると安全性に影響を及ぼすため、早めの対応が重要です。

電話で状況をお聞きし、すぐに現場へ急行しました。

🔩 現場での確認と修理対応｜鍵交換は不要！適正な判断で解決

お客様の説明によると、一つのネジが下に落ちていたとのこと。確かに、指で押す部分が固定されておらず不安定な状態。これは、サムラッチの押し部分が外れてしまったことが原因と判明しました。

そこで錠前を取り外して詳しくチェックすると、押しボタン部分は本来ネジ2点で固定される構造。しかし、そのうちの一つが紛失してしまい、もう一つのネジだけでかろうじて保持されている状態でした。

🔧 「鍵交換が必要か？」と思うかもしれませんが、適切な修理対応で元通りに復旧できるケースもあります。

今回は当店の持っている代用ネジを使用し、押しボタン部分をしっかり固定。結果として、鍵交換をせずに修理対応だけで問題を解決できました！

💰 高額請求の危険性｜悪質な業者に注意！

このような鍵のトラブルは、悪質な業者であれば「錠前ごと交換が必要」と不必要な提案をし、高額な料金を請求することがあります。

🔴 実際に、こういった小さな不具合を「錠前の故障」と誤魔化し、数万円以上の費用を請求する業者も…。

しかし、鍵の専門家がしっかり診断すれば、交換せずに修理できるケースも多いのです。

🔑 当店では、お客様の負担を最小限にしながら、最も適切な方法でトラブルを解決することを徹底しています。

今回のお客様も、「最低料金で済んで良かった！」と安心されたご様子でした。

🚪 鍵のトラブルは慎重に業者を選びましょう！

🔎 鍵の修理・交換を依頼する際の注意点
– 不必要な交換を勧める業者は要注意！
– 適正価格と透明な見積もりを確認
– 地域密着型の信頼できる鍵屋を選ぶ

当店では、お客様の状況をしっかり診断した上で、最も適切な対応をご提案します。

💡「鍵の交換が本当に必要か？」と迷ったら、まずはご相談を！

🏠 寝屋川市で鍵修理・交換ならキーセンター大阪鍵匠へ！

🔒 地域密着型の鍵屋として、迅速＆安心対応！
– 経験豊富な専門家が診断
– 適正価格で無駄な出費を削減
– 24時間対応可能！緊急時もすぐ駆けつけ

鍵の不具合や防犯対策に関するご相談は、信頼できる鍵屋にお任せください。

📞 お気軽にお問い合わせを！鍵工事専用無料フリーダイヤル0120-492-193

鍵工事専用メールアドレスfujiwara@kagi-jp.com

本日のお客様は、約10年前に他社で鍵交換をされた方。今回は鍵を紛失され、急ぎで交換のご相談をいただきました。
現場で確認すると、MIWA社のPRキーが設置されていましたが、以前は安全性が低い縦型くの字の鍵を使用されていたとのこと。

🔍 お客様のご要望とコスト面を考慮し、KABA Ace 3250R（2個同一・鍵6本付き）を選択！
交換作業はスムーズに20分ほどで完了✨素早い対応にお客様も大変喜ばれていました😊

🔒 鍵の紛失・交換は、信頼できる業者にご相談を！
安全性・コスト面も考慮しながら最適なご提案をいたします。お困りの際はお気軽にお問い合わせください！

#鍵交換 #鍵紛失 #迅速対応 #安心安全

鍵紛失でお困りの方へ｜迅速＆適正価格の鍵交換サービス【寝屋川市】
🔑 寝屋川市の鍵屋・キーセンター大阪鍵匠が解決！

1. 鍵紛失時のトラブルとそのリスク
– なぜ鍵紛失は危険か（防犯面・不正開錠のリスク）
– 古い鍵の種類と問題点（くの字型鍵の危険性）

2. MIWA PRキーとKABA Ace 3250Rの違い
– MIWA PRキーの特徴とメリット・デメリット
– KABA Ace 3250Rのセキュリティ性能とコスト比較

3. 鍵交換の流れ
– 電話相談から交換完了までのステップ
– 作業時間は20分！スピーディー対応の強み

4. 悪質業者との違い｜信頼できる鍵屋の選び方
– 適正価格と透明な見積もり
– 実際のお客様の喜びの声

5. 寝屋川市で鍵交換ならキーセンター大阪鍵匠へ！
– 地域密着型のサービス
– 24時間対応・緊急時の迅速対応

連絡はこちらから　鍵工事専用無料フリーダイヤル0120-492-193

鍵工事専用メールアドレスfujiwara@kagi-jp.com