2025.04.09カテゴリー:

鍵紛失時の対応方法にお困りの方へ、今回の事例を基に、鍵交換の重要性や選び方についてわかりやすくご説明いたします。当社では、お客様の「これから長く安心して使える鍵」をモットーに、最適なご提案と迅速な対応を心がけています。

👨‍🔧【ご依頼内容】
本日はお客様から「鍵を紛失したので交換をお願いしたい」とのご連絡をいただきました。鍵を紛失したままにしておくと防犯上大きなリスクを伴うため、早急な対応が求められます。お客様が使用されていた鍵はMIWA社のURキーで、現場で鍵の状態を確認した後、交換方法について詳しい説明をさせていただきました。

🔍【URキーの特徴と課題】
MIWA社のURキーは高い防犯性を誇る鍵として広く使用されていましたが、現在では廃盤となっています。サッシメーカー専用のシリンダーセットはまだ取り扱いがあるものの、URキーには以下の課題がありました。
1. 鍵が折れやすい 使用頻度が高いほど負担がかかり、トラブルが発生しやすい。
2. 将来的な部品調達の難しさ 廃盤であるため、今後のメンテナンスが困難になる可能性がある。

これらの点を考慮し、お客様と相談の上で「現在の鍵と同じURキーでの交換」と「ディンプルキーへの交換」の2つの選択肢をご提案しました。

💡【ディンプルキー KABA Ace3250Sのご提案】
防犯性と耐久性を兼ね備えたディンプルキー「KABA Ace3250S」を上下2ヶ所同一仕様、鍵6本付きでご提案しました。ディンプルキーの特徴は以下の通りです:
– 高い耐久性 鍵が折れにくく、長期間安心して使用可能。
– 優れた防犯性能 ピッキング対策が施され、不正解錠のリスクを大幅に軽減。
– 使いやすさ 滑らかな操作感でストレスなく利用可能。

お客様にはこれらのメリットをご説明し、長期的な使用を考えた上で納得のご選択をいただきました。

🛠【鍵交換作業の詳細】
鍵交換は非常にスムーズに進み、作業時間はわずか20分ほどで完了しました。当社は、お客様に負担をかけないよう迅速かつ丁寧な対応を徹底しています。

1. 古いURキーの取り外し
2. 新しいディンプルキー「KABA Ace3250S」のシリンダーセットを取り付け
3. 鍵の動作確認
4. お客様に新しい鍵の操作を確認いただき、説明を実施

作業終了後には、鍵が正常に機能することをご確認いただきました。

📞【鍵交換時の注意点とプロへの依頼の重要性】
鍵の紛失や交換時には、信頼できるプロの鍵屋に依頼することが大切です。自己判断で修理や交換を試みると、鍵やシリンダーを傷つけるリスクがあります。特に廃盤の鍵を使用している場合は、今後のメンテナンスも考慮した選択が必要です。

当社では、お客様の現在の状況だけでなく、将来を見据えたご提案を行っています。長く安心して使える鍵選びをサポートし、迅速に問題を解決いたします。

💡【まとめ】
今回の事例では、廃盤となったURキーからディンプルキー「KABA Ace3250S」への交換をご提案し、お客様の安心を守るお手伝いをさせていただきました。鍵交換は単なる部品交換ではなく、防犯性と利便性を向上させる重要なステップです。

鍵のトラブルでお困りの際は、ぜひプロの鍵屋にご相談ください。当社では、迅速・丁寧な対応とお客様目線のご提案を心がけています!