鍵のトラブルは日常生活に大きな影響を与えます。昨年12月26日に鍵の見積もりをしたお客様から、昨日「見積もり通りに鍵交換をお願いしたい」というご連絡をいただきました。本日現場に伺い、鍵交換を行った事例をご紹介します。

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【ご相談内容】長期間を経ての鍵交換依頼

昨年12月26日に見積もりを行ったお客様より、昨日突然の連絡がありました。「見積もり通りで鍵交換をお願いします」というお話で、本日現場に急行しました。通常、見積もり後すぐに作業依頼があることが多いのですが、今回は約4か月の期間が空いての依頼でした。

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【現場状況】鍵の確認と交換作業

🚪 現場到着
現場で鍵の状況を確認したところ、使用されていたのはMIWA社のU9 LAシリンダーでした。お客様のご希望により、ブロンズ色のシリンダーに交換することとなりました。見積もり通りの作業内容で進めるため、準備万端で現場に臨みました。

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【なぜ長期間が空いたのか？】鍵交換の理由

🔍 理由の確認
お客様に長期間連絡がなかった理由を伺ったところ、「賃貸物件で鍵を無くしてしまい、自己責任で交換する必要があった」とのことでした。鍵を無くしたため、賃貸契約上自己負担で交換しなければならず、出る前に交換を考えていたようです。

お客様は「賃貸物件の出入りが多く、引っ越し前に鍵を交換しようと考えていた」とのこと。長い間連絡がなかったため、キャンセルかと思い込んでいましたが、事情を聞いて納得しました。

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【鍵交換作業】迅速で確実な対応

🔑 **交換作業の進行**
見積もり通りに鍵交換作業を進めました。MIWA社のU9 LAシリンダーをブロンズ色で交換。作業は約30分で完了しました。

🚪 交換後の確認
お客様と一緒に鍵の動作確認を行い、スムーズに開閉できることを確認しました。お客様も安心された様子で、「これで安心して引っ越しできます」とのお言葉をいただきました。

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【鍵交換の重要性】防犯対策と安心の提供

鍵交換は防犯対策の一環として非常に重要です。特に賃貸物件では、前の入居者や不審者からの侵入を防ぐためにも、新しい鍵に交換することが推奨されます。

💡 防犯対策のポイント
– 耐久性の高い鍵を選ぶ
長期間使用するためには、耐久性の高い鍵が適しています。
– 定期的なメンテナンス
鍵の動作が悪くなった場合は、早めに専門業者に相談してメンテナンスを行いましょう。
– 防犯性能の向上
ディンプルキーなど、防犯性能の高い鍵に交換することで、安全性が向上します。

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【お客様の声】安心と満足

「長い間連絡がなくキャンセルかと思っていましたが、迅速な対応で助かりました。これで安心して引っ越しできます」とのお言葉をいただきました。お客様の安心と信頼を第一に考え、これからも迅速で確実な対応を提供してまいります。

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【お問い合わせ】

鍵のトラブルや防犯対策についてお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。経験豊富なスタッフが迅速に対応し、安全で快適な生活をサポートいたします。

📞 **電話番号**: 0120-492-193
📧 メールアドレス: fujiwara@kagi-jp.com
📝 **お問い合わせフォーム**: [お問い合わせリンク]

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まとめ

今回の事例では、賃貸物件の鍵交換を通じて、お客様の安心を提供しました。鍵のトラブルは生活に直結する問題ですが、迅速で適切な対応で解決が可能です。今後もお客様の安全と安心をサポートしてまいりますので、鍵交換や防犯対策についてお困りの際は、ぜひご相談ください。

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こんにちは！今回は「玄関の鍵が開かなくて…」というご依頼を受け、現場に急行した際の工事レポートをご紹介します。お客様が自分で鍵交換に挑戦したものの、うまくいかずに困っている状況を解決しました。

### ご依頼の内容

お客様はホームセンターで鍵を購入し、自分で交換しようと試みましたが、どうしても鍵が開かなくなり、玄関が開けられない状態になってしまったとのことでした。

### 現場での確認

現場に到着して状況を確認すると、錠前が前に飛び出している状態でした。お客様は内側のノブを外さずに無理やり抜こうとしたため、ノブを外すための穴に尖った物を差し込む方法がわからなかったようです。

### ラッチの問題と対応

この状態ではラッチを動かすための内側の部品も動かず、ドアが開かないという問題に直面しました。結局、ラッチの内側部品を**思いっきり引っ張って**何とかドアを開けることができました。その後、GOAL社のユニロックULW-5Eに交換し、作業は**たったの20分**で完了しました。

### 原因と教訓

🔧 **原因は…ラッチが壊れていた！**
無理やり引っ張ったことで気づきましたが、ラッチ自体が壊れていたため、ドアが開かなかったことが判明しました。

💡 **教訓**
DIYで挑戦するのは素晴らしいですが、わからない時は早めにプロに連絡するのが一番です。無理な作業を続けると、さらに状況が悪化する可能性があります。

### プロフェッショナルな対応

今回のケースでは迅速かつ丁寧な対応で、お客様の困り事を解決することができました。鍵交換は適切な道具と技術が必要です。お困りの際はぜひプロにお任せください。

### まとめ

鍵のトラブルや交換に関するご相談は、どうぞお気軽にお問い合わせください。迅速かつ確実な対応でお客様の安心と満足をお届けします。

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