こんばんは！今回は車ディーラー様からご依頼いただいた、店舗入口のオートロック解錠ミッションについてご紹介します。緊急対応が求められる鍵のトラブルも迅速に解決し、お客様の安心と信頼を得ることができました。

緊急事態発生

本日、車ディーラー様から店舗入口のオートロックについて緊急のご連絡をいただきました。状況は、オートロックの鍵が半分回った状態で止まり、鍵も抜けない状態でロックがかかってしまっているとのことでした。SECOMに連絡したところ、「他の場所から鍵を開けて入ってください」と指示されたそうで、困って解錠の依頼をいただきました。

鍵のタイプの確認

電話で鍵のタイプを聞いたところ、MIWA社の縦型くの字の鍵であることがわかりました。このタイプの鍵は経験上、比較的スムーズに解錠できることが多いです。現場に急行し、確認を行いました。

現場での対応

現場に到着し、鍵の状況を確認したところ、電話で聞いた通りMIWA社の縦型くの字の鍵でした。この状況に対して迅速に対応し、暗い中でもわずか1分もかからずに解錠することができました。お客様にも驚かれ、喜んでいただけました。

SECOMの対応

店舗入口の鍵については、SECOMさんがその後対処するとのことでしたので、安心してお任せしました。私たちは必要な作業を迅速かつ正確に行い、お客様の安全と安心を確保することを最優先に考えています。

まとめ

今回のオートロック救出ミッションでは、緊急対応が求められる状況でも迅速に解決することができました。鍵のトラブルは予期せぬタイミングで発生しますが、適切な対応をすることで、お客様の信頼を得ることができます。

鍵のトラブルや交換に関するご相談は、どうぞお気軽にお問い合わせください。迅速かつ確実な対応でお客様の安心をお届けします。

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本日は、ハウスクリーニング業者様から鍵交換の見積もり依頼をいただきました。お客様から「ハウスクリーニング以外に鍵も頼まれた」とのことで、他社での見積もり額がなんと7万円とのことでした。「高すぎる！」というご相談を受け、現場に急行しました。

現場の確認と初期の判断

現場に到着し、お客様のドアを確認しました。もしかしたら　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　開戸用のシリンダー内筒のみの交換で済むかもしれないと考え、その可能性を探りました。

シリンダー内筒の交換の可能性

シリンダー内筒のみの交換が可能であれば、コストを抑えることができるため、まずはその方法を試みました。しかし、残念ながらシリンダー内筒の後の軸が専用タイプであることが判明し、内筒のみの交換は不可でした。

TOSTEM純正品での交換提案

シリンダー内筒の交換が不可能と分かったため、TOSTEM純正品での交換を提案しました。TOSTEM純正品は信頼性が高く、長期間にわたって安心して使用できる製品です。

見積もりの作成

TOSTEM純正品での交換に基づき、見積もりを作成しました。他社の7万円という金額に驚かれたハウスクリーニング業者様に対し、「お互いに利益が出せて、お客様にも安く提供できる範囲で金額を出します」とお伝えし、今日は一旦現場を去りました。

鍵交換の重要性

鍵交換は、適正な価格で高品質なサービスを提供することが大切です。お客様の安全と安心を第一に考え、迅速かつ確実な対応を心掛けています。

鍵交換のポイント

1. 適正価格の提供
他社よりも高い見積もりを提示された場合でも、適正な価格で高品質なサービスを提供することが重要です。

2. 信頼性の高い製品の使用
TOSTEM純正品など、信頼性の高い製品を使用することで、長期間にわたって安心して使用できる鍵交換を実現します。

3. お客様への説明
作業内容や費用について、分かりやすく説明し、お客様に納得いただけるよう努めます。

まとめ

本日の鍵交換見積もり依頼では、シリンダー内筒の交換が不可能であったため、TOSTEM純正品での交換を提案しました。お客様には適正な価格で高品質なサービスを提供することをお約束し、一旦現場を離れました。

鍵交換や見積もりに関するご相談は、どうぞお気軽にお問い合わせください。安心と満足を第一に考え、全力でサポートいたします。

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 はじめに

ドアのトラブルは、日常生活で突然起こることが多く、特に「指で押して開けるタイプの扉が開かない」という問題はよくある悩みの一つです。今回は、キーセンター大阪鍵匠が対応した「指で押してもラッチが凹まない」というトラブル事例を通じて、その原因と解決方法について詳しく解説します。また、40年以上前の年代物であるアルファ3690ケースの特徴や、ケース交換による解決方法についてもご紹介します。

トラブルの内容

1. お客様からのご連絡

今回のトラブルは、指で押して開けるタイプの扉が「指で押してもラッチが凹まない」というご連絡を受けて始まりました。お客様はドアが開かなくなることを心配され、アルミテープでラッチ部分を凹ませて止めておられました。

2. 現場での確認

現場に到着し、ドアの状態を確認すると、ラッチ部分が動かなくなっていることがわかりました。お客様がアルミテープで固定されていたのは、ラッチが壊れて動かなくなっていたためです。

原因の特定

1. アルファ3690ケースの特徴

今回のトラブルの原因は、アルファ3690ケースという40年以上前の年代物の鍵でした。この鍵は、長年の使用により部品が摩耗したり、壊れたりすることがあります。

2. ラッチ部分の故障

ラッチ部分が動かなくなっていたのは、アルファ3690ケースの内部機構が故障していたためです。特に年代物の鍵は、経年劣化により部品が壊れやすくなっています。

解決方法

1. ケース交換の提案

アルファ3690ケースは、ケースのみの交換で元通りに復活できる場合が多いです。今回は、ケース交換を提案し、お客様の了承を得て作業を進めました。

2. 交換作業の流れ

1. 現状確認：ドアの状態とラッチ部分の故障を確認。
2.ケースの取り外し：古いアルファ3690ケースを取り外す。
3. 新しいケースの取り付け：新しいケースを取り付け、動作確認を行う。
4.最終確認：ドアの開閉がスムーズに行えることを確認。

3. 作業時間

交換作業は、20分程度で完了しました。短時間での作業により、お客様のご不便を最小限に抑えることができました。

お客様の反応

作業完了後、お客様にはドアが元の動きに戻ったことを確認していただき、ご満足いただけました。お客様の笑顔が見られ、私たちもやりがいを感じる瞬間でした。

アルファ3690ケースの特徴と注意点

1. 年代物の鍵

アルファ3690ケースは、40年以上前の年代物の鍵です。長年の使用により、部品が摩耗したり、壊れたりすることがあります。

2. ケース交換の有効性

アルファ3690ケースは、ケースのみの交換で元通りに復活できる場合が多いです。部品全体を交換する必要がないため、コストパフォーマンスが高い解決方法です。

3. 定期的なメンテナンス

年代物の鍵は、定期的なメンテナンスが重要です。部品の摩耗や故障を未然に防ぐため、定期的に点検を行うことをおすすめします。

キーセンター大阪鍵匠のサービス

1. 迅速な対応

キーセンター大阪鍵匠では、お客様のご連絡を受けて迅速に現場に駆けつけ、トラブル解決に努めます。今回の事例のように、短時間での作業も可能です。

2. 専門知識を持ったスタッフ

鍵に関する専門知識を持ったスタッフが、お客様のニーズに合わせた最適なアドバイスを提供します。年代物の鍵にも対応可能です。

3. 高品質な部品の使用

交換作業には、高品質な部品を使用しています。長持ちする製品を提供することで、お客様の安心と安全を守ります。

まとめ

指で押して開けるタイプの扉が開かないというトラブルは、アルファ3690ケースの故障が原因であることが多いです。年代物の鍵は壊れやすい反面、ケース交換で簡単に復活できる場合も多いです。キーセンター大阪鍵匠では、迅速かつ高品質なサービスを提供し、お客様の鍵トラブルを解決します。鍵に関するお悩みがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。

キーセンター大阪鍵匠のご案内

住所：大阪府寝屋川市日新町3-15ホームズ寝屋川店1F
電話番号：0120-492-193
営業時間：24時間（緊急対応）

鍵トラブルに関するご質問やご相談は、お気軽にお問い合わせください。キーセンター大阪鍵匠が、お客様の鍵に関するお悩みをスピーディーに解決します！

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