こんにちは、キーセンター大阪鍵匠のブログへようこそ！本日は、夕方に発生した玄関の鍵トラブルに迅速に対応したエピソードをご紹介します。年配のお客様からのご連絡で、外からも中からも開かないという緊急事態に駆けつけました。その詳細な作業内容をお伝えいたします。

緊急ご依頼と現場確認

夕方近く、年配のお客様から「玄関の鍵が壊れて、外からも中からも開かない！」とのご連絡を受けました。すぐに現場に駆けつけて確認してみると、ドアの隙間から見えるラッチが動かず、ノブを回しても反応がありませんでした。

解錠作業の開始

現場で状況を確認し、細いマイナスドライバーを使ってラッチを少しずつ動かすことにしました。慎重に作業を進め、無事に解錠に成功しました。このような緊急時には、迅速かつ丁寧な対応が求められます。

シリンダーの確認と問題発見

さらに詳しく調査すると、シリンダーには「パナソニック」と刻印がありましたが、実際の製造元はアルファ社の錠前であることが判明しました。ケース本体（アルファ社3690）が壊れていることが問題でした。このケースはよく壊れるため、常に車に予備を積んでいるのが鍵屋としての心得です。

新しいケースの取り付け

新しいケースを取り付ける作業に移りました。ケースには配線がつながっていましたが、現在は使用されていないことを確認し、配線を切断しました。その後、新しいケースに交換して、約30分で工事を完了させました。

お客様の満足と安心

作業が完了した後、お客様には「こんなに早く解決してくれて助かった！」と喜んでいただきました。お客様の安心と信頼を得ることができ、ほっと一安心です。鍵トラブルは突然起こりますが、どんな状況でも迅速かつ丁寧に対応することが大切です。

まとめ

今回の玄関の鍵トラブル対応を通じて、迅速かつ丁寧な対応が重要であることを改めて実感しました。キーセンター大阪鍵匠では、お客様の安心と安全を守るため、いつでも迅速に対応できるよう備えています。鍵に関するご質問やご相談があれば、どうぞお気軽にお問い合わせください。プロフェッショナルな対応で、お客様の問題を迅速かつ確実に解決いたします。

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こんにちは、キーセンター大阪鍵匠のブログへようこそ！本日は、シャッター錠の鍵トラブルに迅速に対応したエピソードをご紹介します。旧式の鍵から新型の錠前への交換作業について、詳細にご説明いたします。

ご依頼の詳細と現場確認

本日、シャッター錠の鍵が途中まで回った状態で開かないとのご依頼をいただきました。現場に到着して確認すると、東洋シャッターの旧式の鍵が回ったままの状態でした。通常であれば、鍵が抜けないはずが抜けているという不思議な状況でした。

鍵の開錠と問題解決

幸い、旧式の鍵だったため簡単に開けることができました。しかし、問題は鍵の交換でした。新型の錠前を取り付ける際、すぐに鍵がかかるかどうかが不安でした。鍵交換作業を進める中で、最初はうまく鍵がかかりませんでしたが、位置を3段階に変えることで調整を行いました。

鍵交換作業の詳細

1. 現場調査と確認

まず、現場でシャッター錠の鍵の状況を確認しました。鍵が回ったままの状態であることを確認し、鍵が抜けていることに注目しました。この段階で、旧式の鍵が原因であることを特定しました。

2. 旧式の鍵の開錠

旧式の鍵であったため、比較的簡単に開けることができました。慎重に操作を進め、鍵がスムーズに回るように調整しました。

3. 新型錠前の取り付け

次に、新型の錠前を取り付ける作業に移りました。最初はうまく鍵がかからず、位置を3段階に変えることで調整を行いました。最終的には鍵がスムーズにかかり、問題なく開閉できるようになりました。

お客様の満足と安心

作業が完了した後、お客様に確認していただきました。「鍵がかからないのは本当にストレスでした」と共感の声をいただき、「これで安心して使えますね」と喜んでいただけました。無事に完了してホッとしました😊

まとめ

今回のシャッター錠の鍵トラブル対応を通じて、旧式から新型への交換の難しさを実感しました。しかし、適切な調整を行うことで、スムーズに作業を完了することができました。これからも、お客様の安心・安全を守るため、迅速かつ確実な対応を心掛けてまいります。

鍵に関するご質問やご相談は、どうぞお気軽にお問い合わせください。プロフェッショナルな対応で、お客様の問題を迅速かつ確実に解決いたします。

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