こんにちは！今回は民泊のゲスト様が鍵を紛失し、管理会社から「開錠＆交換」のご依頼をいただいた際の対応事例をご紹介します。緊急事態にも冷静に対応し、迅速に解決を図る鍵工事のプロの技術をご覧ください。

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### 【ご依頼内容】民泊鍵紛失の緊急対応

ある日、民泊の管理会社様から、「ゲストが鍵を紛失してしまい、部屋に入れない」という緊急依頼を受けました。さらに「開錠後の鍵交換も必要」とのことで、すぐに現場へ向かうことに！

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### 【現場での状況確認】GOAL V18ディンプルキー

現場に到着し、問題のドアを確認したところ、使用されていたのは**GOAL V18ディンプルキー**タイプの鍵でした。このタイプは高い防犯性能を誇る一方で、解錠には高度な知識と技術が求められます。

まずは基本的な手段として、覗き穴からの「サムターン回し」を試みましたが、**覗き穴が外れない**ことが判明。一般的な開錠手法では解決が難しい状況でした。

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### 【最終手段】壊し解錠の実施

通常の手段で解錠が難しいと判断し、最終手段である「壊し解錠」に移行しました。以下はその作業手順です：

1. **シリンダー表面をグラインダーで削ぐ**
特殊工具で慎重にシリンダー表面を削り、内部構造にアクセス可能な状態に。

2. **内筒を抜き取る**
削り取ったシリンダーの内筒を取り外し、ラッチを動かすための内部構造を露出させます。

3. **奥のケースを直接操作**
内部構造を直接操作してラッチを解錠。この方法は、鍵の構造を熟知しているからこそ可能な技術です。

全工程を**約30分**で完了し、無事に解錠することができました。

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### 【鍵交換の実施】安全性を取り戻す

解錠後は、速やかに新しい鍵への交換作業を行いました。引き続き**GOAL V18ディンプルキー**を使用し、安全性を確保しました。防犯性能の高い鍵を再設置することで、管理会社様にもご安心いただけました。

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### 【謎の状況】ゲスト様はどこへ…？

無事に鍵交換も完了しましたが、ゲスト様は不在のまま。「この状況でどこで過ごしていたのだろう…？」と謎が残る結果に。それでも、トラブル解決により管理会社様とゲスト様の安心を取り戻すことができました。

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### 【教訓】鍵トラブルの早期解決を！

今回のケースから得られる教訓は以下の通りです：

1. **鍵の紛失は即プロに相談**
DIYでの解決を試みるより、鍵のプロに依頼することで迅速かつ確実にトラブルを解決できます。

2. **高性能鍵の管理には注意**
GOAL V18のような防犯性能の高い鍵は、万が一の紛失時に解決が難しいため、常に予備の管理やゲストへの注意喚起が必要です。

3. **管理会社の迅速対応がカギ**
管理会社様の素早い対応があったことで、今回のトラブルもスムーズに解決することができました。

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### 【まとめ】迅速で確実なプロの鍵工事

鍵のトラブルは予期せぬタイミングで発生しますが、プロフェッショナルな対応で迅速かつ確実に解決することが可能です。今回も、壊し解錠という技術を活かして無事にトラブルを解決し、管理会社様の信頼にお応えすることができました。

鍵の紛失や交換に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。お客様の安心と安全を第一に、全力でサポートいたします。

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