本日は、ハウスクリーニング業者様から鍵交換の見積もり依頼をいただきました。お客様から「ハウスクリーニング以外に鍵も頼まれた」とのことで、他社での見積もり額がなんと**7万円**とのことでした。「高すぎる！」というご相談を受け、現場に急行しました。

### 現場の確認と初期の判断

現場に到着し、お客様のドアを確認しました。もしかしたら**開戸用のシリンダー内筒のみの交換**で済むかもしれないと考え、その可能性を探りました。

### シリンダー内筒の交換の可能性

シリンダー内筒のみの交換が可能であれば、コストを抑えることができるため、まずはその方法を試みました。しかし、残念ながらシリンダー内筒の後の軸が専用タイプであることが判明し、内筒のみの交換は不可でした。

### TOSTEM純正品での交換提案

シリンダー内筒の交換が不可能と分かったため、**TOSTEM純正品での交換**を提案しました。TOSTEM純正品は信頼性が高く、長期間にわたって安心して使用できる製品です。

### 見積もりの作成

TOSTEM純正品での交換に基づき、見積もりを作成しました。他社の7万円という金額に驚かれたハウスクリーニング業者様に対し、「お互いに利益が出せて、お客様にも安く提供できる範囲で金額を出します」とお伝えし、今日は一旦現場を去りました。

### 鍵交換の重要性

鍵交換は、適正な価格で高品質なサービスを提供することが大切です。お客様の安全と安心を第一に考え、迅速かつ確実な対応を心掛けています。

### 鍵交換のポイント

1. **適正価格の提供**
他社よりも高い見積もりを提示された場合でも、適正な価格で高品質なサービスを提供することが重要です。

2. **信頼性の高い製品の使用**
TOSTEM純正品など、信頼性の高い製品を使用することで、長期間にわたって安心して使用できる鍵交換を実現します。

3. **お客様への説明**
作業内容や費用について、分かりやすく説明し、お客様に納得いただけるよう努めます。

### まとめ

本日の鍵交換見積もり依頼では、シリンダー内筒の交換が不可能であったため、TOSTEM純正品での交換を提案しました。お客様には適正な価格で高品質なサービスを提供することをお約束し、一旦現場を離れました。

鍵交換や見積もりに関するご相談は、どうぞお気軽にお問い合わせください。安心と満足を第一に考え、全力でサポートいたします。

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