鍵が回らない、このトラブルは、日常生活の中で突然起こる不安のひとつです。

鍵が壊れたのかも、防犯面が心配など、原因が分からないまま不安を抱える方も少なくありません。

今回は、寝屋川市のお客様から玄関の上の鍵が回らなくなったとのご連絡を受け、現場での的確な判断と柔軟な対応によって解決した事例をご紹介します。

■ご相談内容

玄関の鍵が回らない

昨日の夜、お客様より玄関の上の鍵が急に回らなくなったとのご連絡をいただきました。
下の鍵は以前ディンプルキーに交換済みで問題なく使用できているとのことで、防犯面はひとまず安心。
本日、現場へ伺い、状況を確認することになりました。

■現場確認

鍵ではなくケースに不具合

現地にて確認したところ、玄関の錠前はGOAL社製のガードロック付きタイプ。
鍵そのものに異常は見られず、問題は動かされる側のケースにあると判断しました。

使用されていたのはGK-F5 BS51という型番のケース。
このタイプは、長年使用することで内部のアームが摩耗や変形により引っかかり、鍵が回らなくなる症状が出ることがあります。
まさに今回のケースがそれに該当していました。

お客様が無理に鍵を回そうとせず、冷静にご連絡いただいたことが、さらなる破損を防ぐ結果となりました。

■対応内容

ケース交換＋鍵交換

不具合の原因がケースであることを説明し、すぐに交換作業を開始。
さらに、お客様からせっかくなので鍵も新しくしたいとのご希望があり、上の鍵はKABA Ace3258タイプに交換することになりました。

KABA Aceは高い防犯性能を持ち、操作性にも優れた信頼性の高い鍵です。
下の鍵はGOAL V18が使用されており、今回の交換により上下で見分けがつきやすくなり、使い勝手も向上しました。

作業時間は約30分。
交換後、お客様にも実際に操作していただき、元の感覚に戻った！と笑顔で安心された様子でした。

■鍵が回らない＝鍵の故障とは限らない

鍵が回らないという症状は、必ずしも鍵そのものの故障とは限りません。
錠前の内部構造や、ケース側の不具合が原因となることも多く、現場での正確な判断が求められます。

鍵屋の仕事は、ただ鍵を交換するだけではありません。
状況を見極め、最適な方法を選び、安心を届けることが本質です。

今回のように、鍵とケースの両方に対応できる技術力と柔軟性が、鍵屋としての信頼につながります。

■寝屋川市で鍵交換をご検討の方へ

寝屋川市で鍵のトラブルや交換をご検討の方は、ぜひ当店へご相談ください。
地域密着型の鍵屋として、迅速・丁寧・誠実な対応を心がけております。

• 鍵が回らない
• 鍵が古くて不安
• 錠前の動きがおかしい
• 防犯性を高めたい
• 上下の鍵を使いやすくしたい

どんなご相談でも、まずはお気軽にお問い合わせください。
現場経験豊富なスタッフが、確かな技術と柔軟な対応力でサポートいたします。

■対応実績まとめ

項目    内容
対応地域    寝屋川市
錠前種類    GOAL GK-F5 BS51（ケース）＋ GOALガードロック付き錠前
鍵交換    上部：KABA Ace3258／下部：GOAL V18（既存）
作業時間    約30分
対応内容    鍵が回らない症状の診断・ケース交換・鍵交換
お客様の声    元の感覚に戻った！安心しましたなど高評価

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鍵のことなら、どんな小さな疑問でも構いません。
寝屋川市の皆様に寄り添い、安心と信頼をお届けする鍵屋として、今後も丁寧な対応を続けてまいります。

お問い合わせ先

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