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上下同一の鍵への交換：お客様の要望に応える迅速対応

はじめに

こんにちは。今回は、キーセンター大阪鍵匠が行った鍵交換事例についてご紹介します。お客様が上下の鍵のうち上の鍵が空回りするという問題でご依頼を受けたことから始まるエピソードです。

本日の工事事例

問題の発生

本日は昨日予約のお客様から、「上下の鍵のうち上の鍵が空回りする」というご連絡をいただきました。下の鍵は使えたのでよかったですが、上の鍵は現場で確認しないとわからないとのことで、本日の約束になりました。

解決策の提案

現場で確認したところ、兵庫県宝塚市当たった現場と同じくGOAL社のGDとGGタイプでした。鍵を外してみると、鍵を回すためのテールピースの引っかかる部分が削れてなくなっており、シリンダーごと交換する必要がありました。

お客様の納得と作業開始

お客様には上下別々の鍵でも良いか確認しましたが、同一にして欲しいとのことでしたので、直ぐに対応できるKABA Ace 3258タイプを使用し、内筒を同一タイプに入れ替え交換することを提案しました。お客様も納得され、作業を開始しました。

交換作業の詳細

1. 現場確認: 鍵の状態を確認し、動かない原因を特定。
2. 鍵の取り外し: 固くて動かない鍵を取り外し。
3. 新しいシリンダーの取付: KABA Ace 3258タイプの内筒を同一タイプに入れ替えて取り付け。
4. 動作確認: 新しい鍵がスムーズに動作するか確認。

工事完了と結果

交換作業は30分程で完了し、無事に鍵がスムーズに動作するようになりました。これにより、上下同一タイプの鍵となり、お客様も安心してご利用いただけるようになりました。

お客様第一のサービス

キーセンター大阪鍵匠では、お客様のご要望に応じた最適な解決策を提供しています。今回のようなケースでも、お客様のご予算に合わせて柔軟に対応し、信頼されるサービスを心掛けています。

施工事例の紹介

今回のような鍵の修理以外にも、多くの施工事例があります。以下に一部をご紹介します。

– 玄関ドアの鍵交換: 高い防犯性を持つ鍵への交換。
– 窓の防犯対策: 窓用の防犯フィルムや鍵の設置。
– ガレージの鍵交換: 車の盗難防止対策としての鍵交換。

お客様の声

「迅速に対応していただき、非常に助かりました。予算に合わせた提案をしていただき、安心して過ごせます。」

「細かい要望にも丁寧に対応していただき、満足しています。ありがとうございました。」

まとめ

鍵の修理や交換は、お客様の安心を守るために非常に重要です。キーセンター大阪鍵匠では、お客様のご要望と予算に合わせた最良の方法で工事を行い、安心して生活できる環境を提供しています。

何かご不明な点やご相談がございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

– 住所: 大阪府寝屋川市日新町3-15ホームズ寝屋川店店1F

-工事専用フリーダイヤ0120-492-193
– メール: fujiwara@kagi-jp.com
– 営業時間: 24時間対応年中無休

今後もキーセンター大阪鍵匠は、地域の皆様に愛される鍵屋として、高品質なサービスを提供し続けます。