昨日、大阪府枚方市にお住まいのお客様から、玄関引戸錠の見積もりを依頼されました。お客様は戸先側の鍵交換を希望されていましたが、電話でご相談させていただいた結果、取付位置の関係で同じものしか取り付けられないため、緊急対応ができないことをご説明しました。

戸先側の鍵交換の問題

最初に、お客様が希望された戸先側の鍵交換について検討しました。しかし、現場の状況から判断すると、同じタイプの鍵しか取り付けることができず、別のタイプの鍵を取り付けることは難しいと分かりました。このため、お客様には緊急対応ができない旨をお伝えしました。

代替提案: 真ん中の錠前交換

この状況を受けて、元々主錠である玄関の真ん中の錠前を交換することをご提案しました。この提案は、お客様に一旦保留とされましたが、その後、お客様から再度ご連絡をいただき、真ん中の錠前交換の依頼を正式に受けました。

現場確認と扉の調整

現場を確認したところ、2枚の扉が傾いており、中心が合っていない状態でした。まず、ドアの傾きを調整し、中心が許容範囲内であることを確認しました。ドアの調整を行うことで、新しい錠前がスムーズに取り付けられるようになりました。

MIWA社のPSSL09-1LSへの交換

最終的に、MIWA社のPSSL09-1LSに20分ほどで交換作業を完了しました。この新しい錠前は、操作性が向上し、以前よりも使い勝手が良くなりました。お客様からは「戸先の鍵よりも真ん中の方が使いやすい」と喜んでいただけました。

まとめ

今回の事例では、お客様が希望された戸先側の鍵交換が難しかったため、代替提案として真ん中の錠前交換を行いました。最終的に、お客様には満足いただける結果となり、安全性と利便性の向上を実現しました。

キーセンター大阪鍵匠では、お客様のご要望に応じた最適な鍵交換サービスを提供しています。緊急対応が難しい場合でも、代替案を提案し、安心してご利用いただけるよう努めています。鍵交換や防犯対策についてお困りの際は、ぜひ当店にご相談ください。

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