こんばんは!今回は車ディーラー様からご依頼いただいた、店舗入口のオートロック解錠ミッションについてご紹介します。緊急対応が求められる鍵のトラブルも迅速に解決し、お客様の安心と信頼を得ることができました。
緊急事態発生
本日、車ディーラー様から店舗入口のオートロックについて緊急のご連絡をいただきました。状況は、オートロックの鍵が半分回った状態で止まり、鍵も抜けない状態でロックがかかってしまっているとのことでした。SECOMに連絡したところ、「他の場所から鍵を開けて入ってください」と指示されたそうで、困って解錠の依頼をいただきました。
鍵のタイプの確認
電話で鍵のタイプを聞いたところ、MIWA社の縦型くの字の鍵であることがわかりました。このタイプの鍵は経験上、比較的スムーズに解錠できることが多いです。現場に急行し、確認を行いました。
現場での対応
現場に到着し、鍵の状況を確認したところ、電話で聞いた通りMIWA社の縦型くの字の鍵でした。この状況に対して迅速に対応し、暗い中でもわずか1分もかからずに解錠することができました。お客様にも驚かれ、喜んでいただけました。
SECOMの対応
店舗入口の鍵については、SECOMさんがその後対処するとのことでしたので、安心してお任せしました。私たちは必要な作業を迅速かつ正確に行い、お客様の安全と安心を確保することを最優先に考えています。
まとめ
今回のオートロック救出ミッションでは、緊急対応が求められる状況でも迅速に解決することができました。鍵のトラブルは予期せぬタイミングで発生しますが、適切な対応をすることで、お客様の信頼を得ることができます。
鍵のトラブルや交換に関するご相談は、どうぞお気軽にお問い合わせください。迅速かつ確実な対応でお客様の安心をお届けします。
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