ドアが開かないのと、ツマミが取れたので、開けて交換して欲しいとのご依頼です。

ドアが開かなくなりお客様が、ツマミをペンチで捻り取れてしまったみたいです。

結局家が古くドアも下がっており受け側にデットが、引っかかっている状態でした。

錠前交換と言うよりドアや受けを削り大工仕事でした。