お客様から電話が有り上下両方とも鍵が回らないと電話が有りました。
操作しようと思ってもどちらにも全く回りません鍵を交換するしかないですね(^◇^;)
お客様に説明してKABA社のKABA ace上下2個同一に交換して解決しました。上下交換で鍵6本ついてますので鍵の追加も無くお得ですね
会社名は伏せときますがシリンダーに不良が有る事が有ります。