鍵のトラブルは日常生活に大きな影響を与えます。昨年12月26日に鍵の見積もりをしたお客様から、昨日「見積もり通りに鍵交換をお願いしたい」というご連絡をいただきました。本日現場に伺い、鍵交換を行った事例をご紹介します。
【ご相談内容】長期間を経ての鍵交換依頼
昨年12月26日に見積もりを行ったお客様より、昨日突然の連絡がありました。「見積もり通りで鍵交換をお願いします」というお話で、本日現場に急行しました。通常、見積もり後すぐに作業依頼があることが多いのですが、今回は約4か月の期間が空いての依頼でした。
【現場状況】鍵の確認と交換作業
🚪 現場到着
現場で鍵の状況を確認したところ、使用されていたのはMIWA社のU9 LAシリンダーでした。お客様のご希望により、ブロンズ色のシリンダーに交換することとなりました。見積もり通りの作業内容で進めるため、準備万端で現場に臨みました。
【なぜ長期間が空いたのか?】鍵交換の理由
🔍 理由の確認
お客様に長期間連絡がなかった理由を伺ったところ、「賃貸物件で鍵を無くしてしまい、自己責任で交換する必要があった」とのことでした。鍵を無くしたため、賃貸契約上自己負担で交換しなければならず、出る前に交換を考えていたようです。
お客様は「賃貸物件の出入りが多く、引っ越し前に鍵を交換しようと考えていた」とのこと。長い間連絡がなかったため、キャンセルかと思い込んでいましたが、事情を聞いて納得しました。
【鍵交換作業】迅速で確実な対応
🔑 交換作業の進行
見積もり通りに鍵交換作業を進めました。MIWA社のU9 LAシリンダーをブロンズ色で交換。作業は約30分で完了しました。
🚪 交換後の確認
お客様と一緒に鍵の動作確認を行い、スムーズに開閉できることを確認しました。お客様も安心された様子で、「これで安心して引っ越しできます」とのお言葉をいただきました。
【鍵交換の重要性】防犯対策と安心の提供
鍵交換は防犯対策の一環として非常に重要です。特に賃貸物件では、前の入居者や不審者からの侵入を防ぐためにも、新しい鍵に交換することが推奨されます。
💡 防犯対策のポイント
– 耐久性の高い鍵を選ぶ
長期間使用するためには、耐久性の高い鍵が適しています。
– 定期的なメンテナンス
鍵の動作が悪くなった場合は、早めに専門業者に相談してメンテナンスを行いましょう。
– 防犯性能の向上
ディンプルキーなど、防犯性能の高い鍵に交換することで、安全性が向上します。
【お客様の声】安心と満足
「長い間連絡がなくキャンセルかと思っていましたが、迅速な対応で助かりました。これで安心して引っ越しできます」とのお言葉をいただきました。お客様の安心と信頼を第一に考え、これからも迅速で確実な対応を提供してまいります。
【お問い合わせ】
鍵のトラブルや防犯対策についてお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。経験豊富なスタッフが迅速に対応し、安全で快適な生活をサポートいたします。
📞 電話番号: 0120-492-193
📧 メールアドレス: fujiwara@kagi-jp.com
📝 お問い合わせフォーム: [お問い合わせリンク]
まとめ
今回の事例では、賃貸物件の鍵交換を通じて、お客様の安心を提供しました。鍵のトラブルは生活に直結する問題ですが、迅速で適切な対応で解決が可能です。今後もお客様の安全と安心をサポートしてまいりますので、鍵交換や防犯対策についてお困りの際は、ぜひご相談ください。
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